远程协助

按需远程调试和支持

借助 tna 远程辅助数字支持服务，您能够立即获取 tna 的全球专业知识。借助 Microsoft HoloLens 2，tna 远程辅助功能让用户可以直接与技术人员联系，实时分享他们看到的内容，并接收精确的说明。从安装、测试和调试，到故障发现、故障排除、工厂验收测试和用户验收测试，用户都可以远程获取量身定制的支持服务。

为什么要提供远程辅助服务

• 无需等待现场安装、服务或培训访视
• 最大限度减少停工时间，尽可能提高产量，避免项目延迟
• 节省当面拜访产生的成本
• 实时协助和支持
• 同时获得多位专家的帮助，远程获取各种解决方案

您能够实现什么目标

• 远程诊断
• 远程故障排除
• 远程调试
• 软件和固件更新
• 配置微调和咨询
• 工厂验收测试
• 以及更多