1. 前言

我们是 TNA Australia Group 集团公司（集团），即 tna Solutions （tna）。本隐私声明旨在让您了解我们承诺如何保护您的个人信息。本声明解释了我们如何保护您的隐私，并介绍了您的隐私权以及法律如何保护您。有关我们的 Cookie 政策和我们在计算机上放置的 Cookie 的信息，请查看我们的 Cookie 声明。

tna 是食品制造商包装和加工解决方案领域的全球领军企业。我们的总部位于：

• 24 Carter Street, Sydney Olympic Park
• Sydney, NSW 2127
• Australia

我们的业务遍及全球，在亚太地区、中东、非洲、俄罗斯、欧洲和美洲均设有办事处。您可以在 www.tnasolutions.com 找到更多关于我们的信息。

如果您有任何疑问或希望详细了解我们如何使用您的个人信息，请告诉我们。请参阅下方的“如何联系我们”专区，了解联系我们的不同方式。

2. 保护您的个人信息

个人信息是指可用于识别个人的信息或意见。客户、供应商和商业伙伴有权期望 tna 谨慎对待他们的个人信息。tna 制定了符合《（欧洲）通用数据保护条例》（GDPR） 以及《1988 年澳大利亚隐私法案》（隐私法案）和《澳大利亚隐私原则》（APP）（连同相关隐私立法）的隐私政策。tna 的隐私政策通过协议、行为准则和（安全）措施予以落实。我们采取适当措施，确保我们收集、使用或披露的个人信息是准确、最新、完整和相关的。

tna 在整个集团范围内实施相关的隐私立法。无论您在联系我们时是居住在欧洲、亚太地区、澳大利亚、美洲、中东、俄罗斯或非洲，这些隐私权适用于所有人。

有关《隐私法》和 APP 的信息可通过澳大利亚信息专员办公室获取。

有关 GDPR 的信息可通过欧洲成员国各国家隐私机构的办公室获取。为方便起见，我们列出了其中的几个。

• 荷兰数据保护局（荷兰）
• 信息专员办公室（英格兰）
• 德国联邦数据保护和信息自由委员会（德国）

3. 个人信息

tna 处理以下个人信息：

1. IP 地址
2. 网站行为
3. 在我们的表单中输入的信息
4. 联络记录
5. 姓名
6. 地址信息
7. 电子邮件
8. 电话号码
9. 账户信息
10. 您为之工作的公司和您的职位
11. 您提供给我们的其他信息

4. 目的

一般来说，tna 只会收集个人信息，例如当您填写表单以订阅我们的新闻通讯或向 tna 发送索取我们产品或服务信息的请求时。我们只会在经过您同意的情况下收集敏感信息，或根据相关隐私法规要求收集此类信息。我们只会直接从个人那里收集其个人信息，除非这样做不合理或不切实际。如果我们在不知情的情况下从其他人处收集到某个人的个人信息，或者从公开来源收集到某个人的个人信息，我们将采取合理措施告知此人我们已经收集了这些信息及其收集情况。

tna 会出于各种目的处理这些个人信息，例如：

1. 履行与 tna 供应商和客户签订的合同
2. 良好高效地提供服务和运营业务
3. 执行行政诉讼
4. 客户关系管理
5. 改善客户服务
6. 开具账单
7. 追讨资金和采取追账措施
8. 营销
9. 履行法律义务
10. 诉讼

虽然您可以匿名访问和使用 tna 的网站，但是，如果您希望用到网站提供的部分服务，那么您就需要向我们提供个人信息（例如在我们的联系表单中）。

当您与 tna 打交道时，您还可选择使用假名，除非 tna 根据相关隐私立法或法庭命令的要求或授权，只能与已表明身份的人士打交道，或者 tna 与未表明身份或使用了假名的个人打交道是不可行的。

5. 原则

tna 只会基于法律程序使用个人信息。例如：

1. tna 可能会使用您的个人信息履行您与 tna 之间的合同。
2. tna 可能会处理某些个人信息，以遵守法律义务。例如，tna 在其业务运营中需承担若干法定义务，例如，在洗钱和恐怖主义融资法律的背景下验证个人的身份。
3. 如果是根据许可处理个人信息，则会在将数据提供给 tna 时单独请求许可。
4. tna 可能会基于合法权益处理个人信息。

6. 收集的个人信息概述

个人信息	目的	法律依据	存储期限
1. IP 地址	营销	同意	只要与 tna 存在业务关系。
2. 网站行为	改善服务	合法权益
3. 在我们的表单中输入的数据	改善服务，营销	同意，合法权益
4. 联络记录	行政诉讼	履行合同
5. 姓名	行政诉讼	履行合同、法律义务
6. 地址数据	保持联系	履行合同、法律义务
7. 电子邮件	保持联系	履行合同
8. 电话号码	保持联系	履行合同
9. 账户数据	履行合同	履行合同
10. 您为之工作的公司和您的职位	客户关系管理	合法权益。
11. 您提供给我们的其他信息	客户关系管理	同意，合法权益

7. 提供给第三方

tna 可能将个人信息作为其服务的一部分进行交换。tna 可能出于这些目的使用第三方的服务，例如我们网站和系统的 IT 供应商、档案管理组织、专业顾问和其他服务提供商、物流或原始设备制造商。在此背景下，个人信息将提供给这些可能仅出于这些目的，而并非出于其自身目的处理个人信息的第三方。tna 仅在第三方遵守相关隐私立法的情况下使用第三方服务。

如果 tna 必须履行法律义务，则也可能向第三方提供个人信息。例如，接受税务或海关部门或其他政府监管部门的检查。如果第三方必须或可能有权访问您的个人信息，则在必要时将签订一份处理协议，其中将作出规定，以确保正确、安全地处理您的个人信息并保密。这适用于欧洲经济区 （EEA） 和澳大利亚以及欧洲经济区和澳大利亚以外的地方。

8. 向其他集团成员提供和向 EEA 以外地区传输数据

出于第 4 章所述目的，个人信息可能被跨境传输给集团其他成员或第三方。这也意味着，个人信息可能会被传输到不具备 tna 网站访问者在其本国所享受的同等个人信息保护的国家或地区。在这种情况下，tna 会在每种情况下采取适当的措施，以便在发生此类数据传输的情况下，此类数据传输始终以得到“充分保护”的方式进行。这通过与相关第三方签订处理协议来达成。

9. tna 如何保护您的数据

tna 认为，您的个人信息必须受到保护以免丢失或遭到未经授权的访问，这点非常重要。因此，tna 已采取了必要的适当安全措施，这些措施是考虑到所处理的个人信息的性质和数量而必须采取的。此外，所有 tna 员工均负有保密义务，并且只允许根据工作需要处理个人信息。

tna 采用以下安全措施：

• 基于用户的访问控制；
• 多重设备认证；
• 行业领先的数据和隐私保护服务；
• 用户身份验证；
• 病毒和威胁检测；
• 实时和交付前文件扫描；
• 公共登录凭证泄漏监控。

10. 数据泄露

尽管采取了所有技术和组织安全措施，但数据泄露是无法完全避免的。因此，tna 设立了一个专用的电子邮件地址，允许个人报告可能涉及数据泄露的事件。

您可以发送电子邮件至 [email protected]，向我们的隐私官报告数据泄露事件

根据相关隐私法律要求，任何可能对个人造成严重后果的数据泄露都将报告给相关隐私机构，如果需要，还会报告给数据泄露所涉个人信息所属的个人。

11. tna 存储数据的时限

tna 处理您的个人信息的时间不会超过本隐私声明所述目的所需的时间。这意味着，您的个人信息仅将在实现相关目的所需的时间内保留。某些数据必须保留更长时间，因为 tna 必须遵守法律保留义务，例如出于税务目的的保留义务。有关完整列表，请参阅上文第 6 章。

12. 您的权利

tna 尊重您根据相关隐私法规享有的所有数据主体权利。这些权利说明如下。

• 信息

在您的个人信息被 tna 处理之前，您有权被告知处理的存在及目的。

• 访问

如果您认为 tna 正在处理您的个人信息，您可以向我们请求确认，在这种情况下，我们将告知您 tna 是否会处理您的个人信息，并告知您使用您的个人信息的目的。

• 数据更正或删除

如果 tna 处理的个人信息看起来不正确，您可以要求更正。您也可以要求 tna 删除您的数据，在这种情况下，tna 将执行您的要求，除非有令人信服的理由，如法律障碍。tna 将告知您是否已更正或数据删除。

• 限制和异议

您始终有权根据您的具体情况，反对处理您的个人信息，并要求 tna 限制或停止处理。如果不存在任何令人信服的障碍，例如法律障碍，tna 将遵照您的要求，并将我们的决定告知您。

• 反对自动决策的权利

在 tna，个人信息不受自动决策的约束。

• 数据迁移权

您有权在不同服务中获取和重复使用您的个人信息，以用于您自己的目的。

如果您希望行使您的权利，您可以向我们提交书面请求（联系方式如下），或者通过电子邮件将请求发送给我们的隐私官：[email protected]

tna 会尽快回复您的请求，您将在提出请求后的 30 天内收到回复。

为确定您行使权利时的身份，我们可能需要您的身份证、护照或驾照的副本，其中包含您屏蔽的以下信息。

• 州签发的身份证号码
• 您的签名
• 您的任何照片
• 证件编号
• 任何机器可读代码

我们还要求您在卡、护照或驾照上注明发送日期 + tna 的名称。然后，身份证或护照看起来会是这样：

 

 

13. 问题 – 投诉

如果您对 tna 对您个人信息的处理有疑问或投诉，请联系我们。我们将在收到信息后的 30 天内尽快回复您的问题或投诉。

14. 国家数据保护机构

您还有权向您所在国家/地区的国家隐私监管机构提出投诉。

15. 隐私政策的变更

tna 可随时修改本隐私声明，最后一次修订时间为 2020 年 6 月 1 日。新版本始终在网站上发布。tna 建议您定期查看此声明，以确保您随时了解任何变动。

16. 如何联系我们

如果您对我们如何使用您的个人信息有任何疑问，请告诉我们。我们为您提供了几种不同的联系方法，因此，请选择您偏好使用的一种联系方法：

电子邮件：	[email protected]
电话：	+61-2-9714-2300
地址：	24 Carter Street Sydney Olympic Park N.S.W. 2127 Australia